15, апреля 2013

Уведомления о MarginCall, история экспираций CFD на фьючерсы, оптимизация терминала TradeFort, терминальная почта

​​Уважаемые Клиенты, мы продолжаем совершенствовать наши торговые сервисы, и специально для вас ввели новый тип автоматического уведомления о приближении к уровню Margin Call. По умолчанию, данное уведомление подключено ко всем клиентам, и управлять им Вы можете из Вашего Личного Кабинета. Для этого необходимо выбрать редактирование торгового счета, и далее указать желаемый уровень, на котором будет отправляться уведомление, и куда его направлять: терминальная почта или Email. Можно выбрать как одно из направлений, так и оба. Если Вы не хотите получать подобные уведомления - то необходимо деактивировать оба направления рассылки. Мы надеемся что данное нововведение поможет Вам еще более правильно распределять свои риски, и избегать случаев Stop Out.

Помимо этого, для клиентов, торгующих CFD на фьючерсы, в специальном разделе на сайте ведется история экспираций данных контрактов.

Хотим также напомнить, что в связи с введением большого количества новых торговых инструментов, может наблюдаться локальное снижение скорости отклика торгового терминала. Мы рекомендуем, в первую очередь, выполнить пункты по оптимизации терминала, которые указаны на нашем сайте.

Третье нововведение: теперь Вы можете отправить запрос в техподдержку напрямую из торгового терминала со вкладки "почтовый ящик". В этой вкладке необходимо кликнуть правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбрать пункт "Создать". Ответы направляются обратно клиенту в торговый терминал, ежедневно в рабочее время офиса.

Желаем Вам профитов с командой ТрейдФорт!